À propos
Une marque française spécialisée dans l’entretien des vitres
Créée en France, MyClearMate est une marque spécialisée dans les produits et accessoires de nettoyage de vitres.
Notre objectif est simple : proposer des outils fiables, pratiques et adaptés aux besoins quotidiens des particuliers et des professionnels du nettoyage.
Depuis notre lancement, nous travaillons avec des partenaires techniques et logistiques de confiance afin d’assurer une expérience d’achat claire, sécurisée et conforme aux standards européens.
Une démarche basée sur la qualité et la transparence
Chaque produit proposé sur notre site fait l’objet d’une sélection rigoureuse selon plusieurs critères :
- Fonctionnalité : efficacité réelle dans les tâches de nettoyage.
- Durabilité : conception solide et adaptée à un usage régulier.
- Conformité : respect des normes françaises et européennes applicables aux articles ménagers.
MyClearMate privilégie une communication claire, sans promesse exagérée, et met en avant uniquement des informations vérifiées sur les caractéristiques techniques de ses produits.
Une logistique maîtrisée et un service client réactif
Toutes les commandes sont préparées avec soin depuis nos entrepôts partenaires et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés, avec un délai de livraison estimé entre 6 et 9 jours ouvrés selon la destination.
Notre service client, basé en France, reste disponible du lundi au samedi pour toute question liée à la commande, au suivi ou à l’utilisation des produits.
Une approche responsable
Consciente de l’importance de réduire l’impact environnemental lié au commerce en ligne, MyClearMate s’efforce de :
- Limiter les emballages superflus.
- Optimiser les expéditions pour réduire les transports inutiles.
- Collaborer avec des partenaires logistiques responsables.
Cette démarche vise à concilier efficacité, respect du client et respect de l’environnement.
Une marque de confiance, conforme aux exigences européennes
MyClearMate agit dans le respect du droit français et des réglementations européennes en matière de e-commerce, de protection des consommateurs et de traitement des données personnelles (RGPD).
Toutes les politiques du site, livraison, retours, confidentialité, conditions de vente sont accessibles et rédigées dans un souci de transparence et de conformité.
Notre mission
Mettre à disposition des outils fiables et accessibles pour l’entretien des vitres, tout en garantissant une expérience client claire, conforme et respectueuse de la réglementation.
MyClearMate se positionne comme un acteur professionnel du secteur du nettoyage domestique et professionnel, attaché à la simplicité et à la qualité de service.